在公司工程技术管理人员会议上的讲话 

总裁：邵开胜

(2016年11月16日)

同志们：

今天在这里召开工程技术管理人员座谈交流会，这是一次难得的机会，尤其是公司这么多年以来**次组织这样的会议，各个公司的技术管理人员有了一个相互交流沟通的机会，有了一个相互学习的平台，这样的会议我们今后每年都要举行一次。我想借此机会，结合半年审计情况提出以下几点意见：

  一、审计中各个公司存在的主要问题

  1、路由资源日趋紧张。目前运营商的管网需求不断下降，各城市发展速度减缓，路由资源日趋紧张。今年上半年全公司完工路由84.7沟公里、493管公里，较上年同期下降32沟公里、238.7管公里，降幅达27.4%和32.6%。

  2、新业务发展严重滞后。今年上半年基站建设规模下降，除了廊坊公司、石家庄公司、忻州公司外，其他公司完成较差 。漯河公司上半年只建成1座3个平台，运城、吕梁、平顶山、开封公司上半年没有新建基站。上半年共建成基站32座、112个平台，仅完成年度预算的27%和40%，较去年同期减少5座19个平台。

  基站平台出租率也比较低，到6月底全公司累计平台出租率只有61%，其中廊坊公司基站平台出租率较高，累计出租率达77%。

  室内分布系统除了太原办事外，其他公司都没有涉足。

  上半年开展管道维护业务的有廊坊公司、运城公司、忻州公司等。

  管道出租业务上半年只有廊坊和忻州二个公司开展。

  驻地网业务只有开封公司一家开展，且建成使用率仅为39%，投资回收期过长。

  3、遵守总公司各项规章制方面存在一定问题：

  部分单位购置固定资产未向总公司报批。人员没有向总公司备案，以后增加人员和调整工资要报总公司报批及备案。

  4、对合同管理重视不够，风险控制认识不足。部分公司存在工程已施工甚至完工后却没有签订合同的情况，还有些只有口头约订，施工中一旦出现问题容易产生纠纷。

  5、对新市场开发认识不足。上半年各公司没有成功开发新的市场，新市场开发难度大，关系复杂，但是靠现有老市场路由资源会逐步枯竭，在没新业务支撑或新业务发展缓慢的情况下，公司效益会不断下滑。

  6、管网存量过大。目前由于业务的性质，管网严重受制于运营商，不能及时销售出去，有些政府工程的路段又不得不跟进施工，造成各公司的管网在一定程度上积压。6月末完工管网共结存8544.3万元，存量数额巨大，年终存量可能会进一步增加。下半年存量多的公司要以消化存量为重点，加强销售，增加回款。

  7、资金短缺，欠款多，偿债压力大。各公司大量资金主要占压在管道上，有的公司还建有基站，也会有部分资金占压在基站上，这就造成各公司资金非常紧张。

  8、管理工作有待细化。各公司的管理工作虽然有所加强，但管理还比较粗放，距现代企业管理制度要求相差甚远，施工中质量把控不严，施工过程监管不到位；施工单位的选择也没有公开招标，过多考虑付款情况，主要使用常干的几家单位或个人,造成长期依赖性。现在各公司基本上是董事长或总经理在事无巨细的管理。应按岗位职责，激励和约束相结合，充分调动各部门和每个员工的积极性、主动性，实现“要我干”向“我要干”的思想转变。

  二、如何做好一个合格工程技术管理人员

  如何做好一名**的工程技术管理人员？本人自己认为有以下几个方面：首先要知道工程技术人员的涵义；其次是指导思想；然后是能力；**是工作作风。下面就围绕这四个方面谈谈个人的拙见：

  1、工程技术人员的涵义　

工程技术人员的基本职责是：将设计物准确的变成实物。这也是技术工作的目标，技术人员采取的一切手段或方法均是围绕此目标的。这里要说明的是：不是将设计图纸而是将准确的设计意图变成实物。　　　　　

  工程技术人员职责的双重性：工程与技术人员是互相依存的，工程没有技术人员，工程是不可能成功的；工程技术人员没有工程其也就失去了存在的意义。技术人员在工程项目中起着龙头的作用，技术工作是项目其它工作的前卫和基础。　　　

  技术管理人员有较高的学历可以为更好地完成技术工作多一些解决问题的思维方式和运用手段；但是，有较高学历的技术人员是否就可以比低学历的技术人员一定更好地完成技术工作？很多事实证明不完全是这样的，究其原因就是一些技术人员没有完全意识到其职责具有双重性，即首先他是一名工程师，要懂工程，精业务；其次，他是管理人员，须具有管理职能。

  2、技术管理的指导思想　

  技术管理实施片面化：对于技术究竟应该管什么、如何管，这一认识比较模糊，这样技术管理思路就不可能清晰，技术管理就可能混乱。对于技术管理人员来讲，可能认为：上工地就是技术管理、将技术交底交下去就是技术管理，至于实施与否就不管了，这种认识无法有效地将设计变为实物，没有正确履行技术人员职责，都是对技术管理的片面认识；对于项目总工和经理来说，可能认为技术资料管理、变更设计管理、成本管理就是技术管理，上述工作确实很重要，也是技术管理的重点，但是*重要的有两点忽视了：一是技术工作主要是靠技术人员去完成，所以，对技术人员的管理应是项目总工、经理管理的重要内容；其次，技术管理的*终目标是确保工程质量，显然，如果忽略了对测量、试验、施工队等的管理，是无法确保工程质量的。大多数项目的技术管理还停留在一些空洞的、华丽的、根本无法执行的技术管理制度上，技术管理制度形同虚设。一个好制度，首先是可操作，其次是合理，**是**。目前的技术管理制度有一个通病，即条条框框很多，如果要执行的话，需要一个庞大的考核机构，这很不现实。技术管理过程是按将建议、提示、交流和考核区分并结合的过程，比如施工过程中的技术方案优化、管理办法改进、社会信誉好坏等可通过建议、提示、交流的办法来实现，只将工程质量、变更设计、成本管理、内业资料四项作为考核内容，这样技术管理可能更有效。也就是说；简单就是效率。

  工程技术人员应以“四清楚”、“四保障”作为技术工作的指导思想。根据职责要求，技术人员**做到对设计的理解，然后设法要让与工程相关的关键人员如施工队负责人、测量负责人、工班长理解设计。而且只有技术人员理解了设计，其他相关人才有可能理解设计。所以，要保证将设计贯彻到现场，须做到“技术人员自己清楚”、“施工队负责人清楚”、“测量负责人清楚”、“工班长清楚”这“四清楚”，这是技术交底的四个层次和环节，缺一不可。“四保障”的技术工作指导思想：相关人员理解了设计，未必能按设计施工，有愿意不愿意和协调不协调的问题，所以，要有保障措施，主要从两个方面着手，以“权”和“利”来约束，以“威”和“情”来感召，前两项是项目部的制度，后两项是技术人员本人的素质和能力。其中，“威信”的树立主要是靠业务能力的提高和品质修养，“感情”的培养是要求技术人员多与操作工人沟通和交流。在工作中，这四个方面的使用是因人、因时、因地而异的，如果技术人员的威信不足，就得多靠权利。权利是资源，用的越多，剩的越少。

  3、工程技术人员应具备的四项基本素质和能力　　

  技术人员首先是工程师、助工及技术员，有履行指导工程的职责。所以，精业务是其基本素质，具体表现为精通自己所从事的所需的知识、技术和技能以及将其变为工程语言的能力也即工程施工能力。有这样的现象：因为现场施工的工人文化水平较低，所以有的技术人员就认为指导他们不需要多高的文化水平，甚至说因为他们看不懂图纸，所以技术人员不必绘图；又有技术人员这样认为：“学校学的理论，现场要操作，是两回事，理论无用”……。而这种思想导致结果会是如何？因为理论不精，就很难理解设计意图，这样设计中的失误就不可能发现，甚至图纸也会看错，指导施工自然常常出错；因为理论不精，无法与设计、监理等人士沟通。技术业务水平高，未必能搞好工程，因为，在一线具体操作的是工人而不是技术人员，只有工人完全接受了技术人员的思想，设计意图才可更好地贯彻，所以，这要发挥管理职能。有的技术人员抱怨工人不服从管理，其实，不是工人不服从管理，而是我们的管理水平低，古人说：“欲上民，必先以言下之；欲先民，必先以身后之”，中国共产党一贯强调“从群众中来，到群众中去”的群众路线也是与此一致的。

  再者，要求技术人员在开工前，要熟悉所有相关的《规范》、《验收标准》、《合同》及设计图，并提前进行交底，在施工前，要对照现场再看一遍《规范》、《验标》、《合同》及设计图看有无出入或不足和失误。要求工程技术人员**做到以下几点：　　　

  “手勤”——要求技术人员要常进行书面交底，其中*主要的是要常绘制施工图，因为，如果亲手绘制了施工图，就相当于先将工程修建了一遍，可以发现设计中的不足或缺陷、失误，可以牢记设计中的一切尺寸。　　　　

“脚勤”——技术人员的主要作品在现场，尽管我们事先作了很多准备，但是现场往往会出现意外，需要及时处理；质量管理也主要体现在现场，所以，要求技术人员要关注现场，一旦发现问题，一是要现场解决，二是要回来立即编制补充交底，或要与各方协调……，这都要求技术人员有个好脚力。

“口勤”——俗话讲“知己知彼，百战百胜”，所以，要对所主管的工程、工地、工人事前进行**调查，搞清楚现场的设备性能和状况、数量，工人的年龄、籍贯、素质、能力、经验、人数，工队的思想动态……，做到掌握资源，调度有方。

  “脑勤”——技术人员要常对工程、工队中的现状、未来进行思考，比如能否对现有的工艺进行改进、能否更有效地激励工队、将来对类似的工程该如何干……，要保持技术的先进，不落后。

对于技术交底，**还要有这样一个认识：“与其说是向工人交底，不如说是向自已交底”，如何做到胸有成竹，就是不折不扣按“三遍”（“再看一遍”、“再算一遍”、“再想一遍”）、“四勤”（“腿勤”、“手勤”、“口勤”、“脑勤”）的工作作风搞好技术工作，就是要认真绘好施工图，认真作好交底书，将《规范》和《验标》要一字一句抄下来，交下去，要牢记图纸中的所有的尺寸和数据，要牢记关键的标高和尺寸，如果做不到这一点，临场翻图纸或记录，出事故的机率将非常大。　　　　　

做好内业资料，长期以来，形成一个不良习惯——补资料，这是与合同、监理程序、技术工作要求极不相符。内业资料是对工程的记录，是上级主管部门的检查依据，是工程计量的基础，内业资料的错误同样也能造成事故；内业资料拖延就拖延了计量，就会造成项目资金紧张，就会造成材料供应不及时，就会造成职工工资发放不及时，降低全体员工的士气，就会使项目遭受损失。因此，内业资料**要与工程同步进行。　　　　　

  4、搞好现场管理应具备的基本作风：　

  （1）与技术交底的好坏有关，如果提前完整交底了，现场管理的时间就少。如果形成技术人员一刻都不能离开现场的局面，这个工程要不发生技术事故几乎是不可能的，因为客观上技术人员不可能每个工序都亲临，不可能一刻不离开现场。

  （2）与对施工队的领导艺术有关，技术人员是管理人员，而且又是年轻的管理人员，存在经验不足，客观上因为文化的差距与工人有鸿沟，所以要求技术人员要尊重工人，尊重工人的劳动成果，既要做到热情服务，又要做到严格管理，如果认为自己是有身份的人，不屑与工人相处，那就相当浅薄了。　　　　　

  （3）与制度的完善有关，如果管理制度到位现场管理时间就少，现场管理要贯彻“制度领先，人治随后”的原则，管理方才有效。　　　　　

  （4）与相互协作有关，同一件事无需几个人去完成，如果技术人员与测量、试验、现场施工队等多勾通、多请教就不会出现人力资源浪费的现象。这是技术人员的基本工作，也是基本功夫，这不仅涉及到单位的经济效益，而且对技术人员的进步至关重要。变更是完善设计，要作到这一点**有与设计人员相当的技术水平，否则一是看不出原设计的不足，二是找不到充足理由说服人家，要作好这个工作**在平时要不断学习，业务向深度和广度两个方向发展，要作到不耻下问，要注意积累现场的各种信息，及时记录现场出现的异常并及时与监理沟通。

  工程技术人员在技术工作中要避免的“技术事故”；技术事故原因可以概括为技术交底“四错”和测量放样“四错”。技术交底的四种错误为：没有交底、错误交底、不完善交底、不彻底交底。技术人员往往有这样的认识：工程太简单，不需要交底，尤其是我们的管网工程。现场讲几句就可以了或者说交了底工队也不看，干脆不交了，这其实是能力不足或懒惰的表现，都是对工程的不负责，其后果是十分严重的，因为如果工程出了事故就是责任事故；错误交底是因为技术人员没有理解设计而错误交底；不完善交底表现为直接将设计图复印后交下去、本来要绘图的交底以文字形式交下去结果施工队曲解或误解、没有将设计完整交底；不彻底交底是指仅办理了交底书交接手续，没有去跟踪检查施工队是否理解、是否落实，没有将技术交底贯彻到具体操作人那里。上述四种交底错误，根本原因一是能力差，二是工作粗，其中主要是工作粗，因为如果工作细的话，即使其对设计不理解或做不到，但会去求教或请示，而不会草率交底。

综上所述是作为一名技术人员如何发挥潜能、如何**、有效地去完成更多工程任务、如何具备快速成熟的基本思路，但会因各人的素质，文化基础，性格不同而不同，所走的路不必相同，但无论选择何种道路，适者生存是永恒的主题。能担大任者，必然是能承受重大挫折、能吃大苦、耐大劳、经受大委屈的人，无论在何时、何地，都能保持积极的态度的人，任何一个犹豫、任何一个懒惰、任何一个拖延都会停下前进的脚步，都是倒退。对人生和事业永远要保持积极的态度。

三、如何抓好施工质量控制

  坚持“百年大计、质量**”做好事前、事中、事后三环节工作，抓好质量控制。

  （一）事前质量控制

  事前质量控制，指在正式施工前进行的质量控制，其控制重点是做好施工前准备工作，且施工准备工作要贯穿于施工全过程中。
   事前质量控制的内容:
    1、技术准备:熟悉和审查项目的施工图纸，掌握要点重点，编制项目施工组织设计。
    2、物质准备:包括施工材料、施工工具以及施工辅材的准备。
    3、组织准备:包括施工项目组织机构;集结施工队伍，对施工队伍进行入场教育。
    4、施工现场准备:材料进场，技术交底工作进行，编制工程质量管理制度。
   (二)事中质量控制
   事中质量控制是指在施工过程进行的质量控制，事中质量控制的策略是**控制施工过程其具体措施是:
    1、工序交接有检查(抽查)。
    2、施工分项有说明。
    3、技术措施有交底。
    4、图纸会审有记录。
    5、设计变更有手续。
    6、质量处理有复查。
    7、质量文件有档案。
    (三)事后质量控制
   事后质量控制是指在完成施工过程形成产品的质量控制。
    1、组织调试运行。
    2、准备验收文件。
    3、组织自检和初步验收。
   影响施工项目质量的因素，有以下五大方面:
   1、人，人是直接参与施工的组织者、指挥者与操作者，主要是担负失误，以至发生人为质量问题，这就是对参与施工人员的主要控制。
   2、材料，材料的控制是指对原材料、设备以及附件的控制。主要是严格检查验收、正确合理地使用，管理台帐，进行收、发、储各环节的技术管理，避免将不合格的原材料使用到工程上。
   3、机械，机械的控制包括施工机械设备、工具的控制，正确使用、管理和保养好机械设备，建全制度，确保机械设备处于**使用状态。
   4、方法，方法的控制，包含施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施的控制。主要应切合工程实际，能解决施工难题。
   5、环境，工程的环境很多，有工程技术环境，工程管理环境，劳动环境，作为项目经理应根据影响质量的环境，采取有效的措施严加控制，尤其是施工现场，应建立文明施工，文明环境，为确保质量创造良好的条件。

  四、如何抓好工程施工**

  现场施工要能够**意识到**是企业和个人铸就精品的前提和保障。能够认识做到“以人为本，****”的社会态度，能够做到**设施的投入、**教育、预防为主的重要性和必要性。在工程开工前期，做好工人**教育工作，签订相应的劳务合同，**交底，时刻牢记**意识。

  根据项目的实际情况，既要在现场监督指导当地施工方的工作，控制施工质量；又要在办公室对施工方所上报的工作量进行审核。在施工高峰期时，工作量是相当大的，能坚持原则，在现场上严格要求施工单位，对于检查发现的施工过程中出现的质量问题，坚决要求施工方进行整改；对于施工过程中出现的技术问题，能够与施工方一起商量，找出问题的解决办法。在工作中有一定的预见性，对于施工过程中可能遇到的问题，能够及时的提醒施工方注意，并采取相应有效的措施应对或避免问题的出现，做到了不打无准备之仗。
  五、如何做好工程量核算工作

能够做好核算记录，杜绝施工单位的重报、超报现象；对于施工方能够结合现场实际情况对每一笔工作量认真计算，对于在计算中与施工方存在差异的地方，能够明晰的将自己的计算式标示在施工方的计算书上，便于施工方进行核对。对于工作量上存在有较大偏差而需要扣除的部分，能够给于施工方合理的解释，并使施工方能够认同应该扣除部分的工作量。能够做到了公平和公正。

  六、积极参加建造师证书的考试工作

  目前随着公司不断发展壮大，企业不断管理完善，加之国家对施工单位管理的严格要求，企业施工**参加招投标工作，在这种情况下，我们企业面临极大的挑战，目前我们各个分子公司技术人员明显短缺，尤其是建造师的数量远远满足不了晋升资质的要求，这就需要我们引进**的技术管理人才，现有的技术管理人员要加大建造师的考试工作，当你拿到建造师资格证书后也是对你工作价值的肯定，也是为企业做出贡献的表现，今后我们将出台建造师津贴补贴方案，使获得建造师认证资格的人员有一定的待遇。所以在座的各位工程技术管理人员，你们要开始准备参加建造师的考试了，提高自身的生存价值。

  **，我要求我们的技术管理人员要积极开拓进取，提高工作水平。不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己处理实际问题的能力；讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养；把工作提高到一个新的水平。总结现场施工经验，学习先进的管理经验和施工技术。同时随着社会整体施工水平的不断提升，要求我在以后的工作中更要跟上形势，在工作中更要严肃认真、一丝不苟，学好新技术，迎接新挑战，努力践行科学发展观，改正缺点，发扬优点，为公司的建设和发展作出自己的贡献。以极大的工作热情、务实的工作态度，严谨的工作作风投入到工程管理中去。

  谢谢大家！

          2016年11月16日