尊敬的各位领导、各位同事，大家好：
2018年忻州公司在总公司的领导和业务部门指导下，以总公司年度任务为目标，紧盯效益挖潜力，拓展业务谋发展，全体员工精诚团结，迎难而上，拼搏奋进，除基站建设外各项任务完成圆满，经济效益再创新高。目前，公司员工内动力进一步强劲，经济效益进一步提升，业务范围进一步拓展，发展基础进一步坚实。
一、2018年度主要经营指标完成情况
1、管网建设：全年管道建设完成39.47沟公里，199.19管公里；年度指标为38沟公里、195管公里；完成年度任务的103.87%和102.15%。
2、基站建设：累计完工基站10座，32个平台，租赁平台29座（其中地面站4座，16平台，楼顶站6座，16个平台）。年度指标基站15座、平台30个、租赁平台30个，完成全年任务的66.67%、106.67%和96.67%。
3、市场指标: 全年完成合同金额2139.97万元 ，不含税开票收入1861.77万元（其中管道销售不含税收入1669.23万元，基站租赁不含税收入101.12元，管道租赁不含税收入10.08万元，新业务（维护）不含税收入81.34万元），年度指标为不含税开票收入1693万元，完成年度任务的109.97%；回款2546.46万元，年度回款指标为1500万元，完成年度任务的169.76%。
4、利润情况：截止12月底，净利润为335.28万元，净利润率18.1%，年度指标净利润为280万元、净利润率为16.50%，完成全年任务的119.74%和109.7%。
二、公司建设情况
我们2018年的工作思路和做法是：激活队伍搞建设，确保质量赢市场，严格管理挖潜力，拓展业务创效益。通过全体员工共同努力，确保了公司良性发展。
（一）抓根本激发团队干劲。好的工作思路需要好的团队贯彻执行，员工的能力素质需要长期培养锻炼。我们从三个方面抓员工队伍建设。
1、优化队伍结构。员工队伍结构合理、积极向上、能挑重担、勇于吃苦是我们抓队伍建设的目标。去年初，公司依据相关法规和总公司要求，及时辞退4名超龄员工，为调整队伍结构留出空间。适逢两名员工因个人原因辞职，公司综合衡量员工队伍年龄结构、综合素质、工作需要，经过深入考察了解，招聘了两名年龄适合、思想素质较强、具备培养后劲的新员工。目前，公司所有员工，从年龄层次、文化程度、专业能力、工作阅历、入职时间、新老比例等诸多方面综合分析，都更加科学、更加合理，员工队伍进一步优化，为公司的发展奠定了组织基础。
2、加强教育培养。一个企业的建设发展，员工的素质能力是根本，公司十分注重对员工的培养锻炼。做到了三个坚持：一是坚持用共同目标引领。公司用效益好、感情好、心情好的目标，凝聚了全体员工的向心力。我们经常教育员工：公司兴衰关系每个人切身利益，必须要努力；大家走到一起干事创业是缘分，必须要珍惜；良好的人文环境工作舒心，必须要共同营造。二是坚持领导带动引导。遇到难协调、难施工、难完成等任务，领导走在前，员工就会跟上。久而久之，大家就会养成不畏困难的精神，主动作为、攻坚克难的心态。三是坚持教育经常。团队精神的培养，思想教育很关键。我们经常利用召开例会、日常谈心、工作交流等时机，教育员工要讲团结顾大局，讲诚信看长远，讲感情守信誉，碰到员工工作上有分歧、交往中有意见时，我们都要跟他们逐个谈心，化解矛盾，使大家认识统一，心情愉快。平时，我经常利用空闲时间给大家讲，如何做人做事，先做人后做事的道理，让大家学会为人做事，培养了大家遇事不怕难，冷静对待处理解决的观念，使员工在工作中成长、成熟。目前，公司员工重感情、讲团结，懂业务、善协调，能吃苦，善作为，讲诚信、干劲足，锻炼培养了一支素质过硬的队伍。
3、真心帮困解难。公司的员工年龄层次不同，家庭条件各异，生活中遇到的实际困难也千差万别。所有员工都比我年轻，一部分比我的孩子还小，我都把他们当自己的兄弟和孩子看。年轻一点的面临买房成家，稍微大一点的需要赡养老人、抚养子女，平时生活中还会遇到其他一些现实困难，都需要关心帮助。遇到这些事情，公司领导都主动了解，设身处地为他们着想，想办法帮助解决。家庭有事的，调整工作任务，给与假期处理家庭事务。经济困难的，公司提前借支工资、领导借给钱，帮助解困。公司员工顶风冒雨，风里来雨里去很辛苦，工作也很尽心，给他们一分关心，他们就会对公司付出十分努力，夏季高温时，公司都会发放茶叶、冰糖、西瓜等防暑用品，冬季寒冷时，每人发一副手套，工期紧张或县区出差误饭，按照标准报销饭费，员工们感受到了公司的温暖，领导的关爱，工作就更加尽心尽力。
（二）抓关键提升工程质量。工程质量是企业生存的根本，是赢得市场的关键，是取得经济效益的保障，必须抓紧抓好。
1、管网建设求精细。管网建设是我们的起步之基，虽说属于老业务，却更是要精中求细，挖掘效益潜力。2018年，忻州市政建设放缓，新建道路数量及长度均有所下降，已经从外围新建转向老城区改建。施工难度进一步加大，施工成本进一步增高。各运营商对于管道建设投入也逐年减少，给公司带来了很大的困难。面对这种局面，公司全体员工开会研究，集思广益。一方面在工程施工上下功夫，用质量赢得数量。工程队伍精中选优，施工路段精心分配，施工价格精细计划。做好施工前期各项准备工作，提前查看各施工现场，从材料准备到各个节点的施工细节都一一落实到位，责任到人。确保施工安全、明确施工细节、保障工程质量。另一方面在运营商需求上下功夫，用诚信赢得支持。首先一家一家跑，一条路一条路争，争取不放过任何一条小路，让三家运营商尽力能多要一孔需求。管网建设要进一步向乡镇、甚至乡村延伸，力求管网建设数量最多、质量最优、效益最大。
2、基站建设求精确。基站出租是公司经营的有源业务，利润率较高，是公司长远发展的保障，是公司未来生存的依靠。2018年基站建设依然存在政策倾向问题，各运营商也为预计开展5G业务暂停了基站的新建工作。为此，我们把任务指标具体到每季每月，责任区分细化到每一名员工，采取公司领导总牵头，部门经理具体负责，公司员工人人有任务的办法，大家一起献计献策，共同努力，实现了建站任务的最大突破。年初，争取到移动公司4个搬迁站的站址，基站部立即开展站址协调工作，历经艰辛，终于建设成功。加大与电信公司的基站建设和协调力度，多次找分管副总协调沟通，经过不懈努力，也争取到几座站址。虽然大都分布在偏远县区及山村，但是基站部员工不畏艰难，多次跑现场，圆满完成了电信公司多年未建成的基站。既解决了电信公司的实际问题，也使我公司的业务得到了发展。基站建设，我们是一座一座的从铁塔公司手里抠出来的，每一座塔架的立起，每个员工都会欣喜异常，都凝聚着公司所有人员的心血。尽管困难重重，但是我们不会退缩，要迎难而上。下一步，我们要积少成多，聚沙成塔，进一步加大基站建设力度，进一步提升公司利益。
3、市场开拓求精心。市场建设是公司生存的根本，是业务提量的前提。我们以政府支持为后盾，以运营商信任为保障，以合作双赢为目标。首先，我们知道企业要想取得更好发展，政府的支持是最重要的。为此，公司长期和忻州市各相关职能部门密切配合，通力协作，从不拖后腿。使他们认识到城通公司是一支服从指挥的，能打胜仗的队伍，是一个为忻州通信建设出力流汗的企业。从而赢得了政府部门的支持，使公司能顺利的开展工作。其次，我们知道企业要想有好的效益，必须取得运营商的信任。我们公司表面上看是一家施工企业，其实本质上是一家服务企业。只有把运营商服务好，想运营商所想，急运营商所急，才能得到他们的信任，才能取得经济效益。为此，我们秉承诚信二字，诚信施工，诚信做人、诚信经营。比如，今年忻州移动公司外聘审计公司对我们签订的总值约1500万的一批合同，审计公司在现场审计5天后，给予零审减。这样的结果，就连第三方审计公司都觉得不可思议。忻州联通公司也多次审计出现零审减，这样的结果，更是进一步取得了运营商的信任，也为其它工作的开展打下了良好的基础。服务不仅体现在大的方面，更多的是要在小的方面体现出来。例如今年，移动公司和电信公司多处中心汇聚机房搬迁、新建，急需开通。我公司工程部人员多次勘察现场，提供管道施工方案。确定方案后，协调市政，连夜施工，多次保障了机房的顺利开通。既解决运营商问题、保障了运营商的利益，又给我们带来了口碑和一定的效益，达到合作共赢的目的。我经常教育员工，我们的所有效益，都是从运营商那里来的，运营商就是我们的衣食父母，全公司以服务为宗旨，向服务要效益。只有这样，公司才能有良性的长远发展。在这个思想的指导下，公司员工和各运营商的各级领导和主管处理好工作关系时，不怕多跑腿，不怕受气刁难，勤沟通勤协调，取得他们的信任和支持，我们的努力付出，得到了回报，市场进一步拓宽。
4、管道维护求精准。经过几年的努力，公司与忻州移动、联通、电信签订的维护合同总金额已达100余万元。公司设立运维部，增加维护人员，运维人员常年在路上巡检，遇有突发情况第一时间处置，确保了维护工作的顺畅高效，运维工作也已经基本取得了各运营商的认可。比如，今年夏天，移动省公司有一条省干288芯光缆要从高速直接通到忻州公司，移动公司网络部要求我公司给予协助。我公司运维部相关人员接到通知后，根据288芯光缆直径较粗，不易穿放的特点，多次现场确定路由，试通管道。经过近一个月的艰苦工作，顺利帮助移动公司完成此项工程，得到了移动公司网络部经理的赞扬，取得了他们的信任。维护工作，比的就是服务，就是处理故障的速度和效率。所以我们要认真服务，高效运转，尽力保障通信管道的安全和畅通，为城通的发展添砖加瓦。
（三）抓管理深挖内部潜力。搞经营求效益的同时，我们也注重向管理要效益。
1、严把材料采购关。物资设备材料采购坚持先调研后决策的原则，搞市场调研坚持省内省外对比，线上线下对比，比质量比价格比信誉，今年采购基站蓄电池，公司的副总经理和业务主管，先后对比4家网上供货商，3次实地参观有关单位在用设备，2次组织发货验证，节省了经费开支，确保了质量。全年，公司在管材、井盖、办公用品的采购方面节约开支三万余元。
2、严把管理使用关。建立健全并严格履行材料出入库手续、施工现场使用、废旧回收登记、丢失损坏赔偿等制度，做到物资入库有验收，出库有登记，转场有对接，使用不浪费，损坏有赔偿。最大限度节约材料。
3、严把施工过程管控。我们把施工任务细化到每名员工，从总经理到普通员工，每人都有具体任务。施工过程中，无论酷暑高温、狂风暴雨，公司员工都坚守一线，技术指导，监督施工，确保工期质量。指挥部工期紧张，公司总经理和员工一起连夜加班，确保工期确保质量，在市政府主要领导心目中树立了城通公司敢打硬仗，优质高效的好口碑好形象。
4、严把人员管控关。管钱管物关键在管住人。我们把公司人员、物资全部纳入管控范围，人员按条块划分责任人，全部纳入管理视线，做到工作时间、业余时间有人管理，有人关注，全程管控。严格落实工作制度，值日制度，公司上下人人有人管，物物有人管，事事有人管，建立了良好的制度和正规的秩序，确保了公司的正常运营。同时，我们把安全摆在各项工作首位，员工的自身安全、施工中的工作安全、车辆安全、机械安全、财务安全等方方面面，我们要求生活中遵纪守法，工作中照章办事，抓安全我们不分大小，领导讲、人人管、处处抓、事事防，确保了安全生产安全发展。
三、2018年的困难和存在的问题
1、专业人员依然短缺。公司人员结构虽然已经有所调整，但是依然缺乏新业务的专业人才，对公司的新业务的开展也造成了一定程度的影响。
2、经营资金依然短缺。近两年，忻州公司为太原分公司的业务发展垫支了600万元，虽然一定程度上缓解了太原分公司的资金周转压力，但是却使忻州公司的资金压力进一步增大。虽然忻州公司今年回款较多，但是由于背负着太原公司的资金运转，也是捉襟见肘，举步维艰。年底了，还得考虑太原分公司的各种款项支出。尽管如此，还是上缴了总公司的各项费用，也按照比例支付了所有的工程款和材料款。并且2018年太原公司工程较多，资金缺口更大，这个问题在2019年会更加凸显出来，资金周转困难的问题可能会更严重。另外运营商业务流程繁杂，导致回款周期越来越长，且税率都有所提高，占用公司大量现金流。望总公司各位领导充分考虑，给予我们更大的支持。
四、2019年工作的设想和打算
新的年度已经到来，我们深入思考年度工作，今年的目标设想是：按照总公司总体要求，紧盯年度指标任务，内挖潜力，建强队伍；提质增量，巩固优势；抢抓机遇，做强市场。初步考虑从以下4方面入手：
1、进一步优化人员结构，凝聚向心力。多学习兄弟单位好的做法和精神，加强服务意识和工作能力。认真总结历年的工作经验和教训，争取在2019年业绩取得更好的发展。
2、进一步加大基站建设力度，打牢长远发展基础。在保证管网建设不缩量的情况下，在2019年，预计运营商会加大基站建设的力度，我们要抓住这个难逢的机遇。对内加大基站部工作力量，对外要与各运营商加强沟通协调，多争取站址，为公司的长远发展打下坚实的基础。
3、进一步降本增效，努力提高利润率。要争取运营商多立项，多签合同，早回款，以最大程度的缓解公司的资金压力。
4、进一步挖掘员工内生动力，带领全体员工多向好的单位学，丰富我们的业务知识，为公司的新业务开展人人献计献策，多学多做，确保新年度新业务的顺利开展不缺项。
新的一年已经开始，回望过去，我们百感交集、思绪万千，虽历尽艰辛，却也铸就辉煌；展望未来，我们踌躇满志，信心百倍，虽前路荆棘，更要披荆斩棘，昂首阔步，为公司更加美好的明天而努力奋斗。
我的发言完了，谢谢大家。