时光荏苒，白驹过隙。宏基城通科技有限公司太原分公司的各位同仁在紧张又忙碌中2018悄然过去。回首这一年，在我公司董事长、总经理的带领下，在兄弟公司无私的帮助下，太原分公司无时无刻都在不断发展和成长、不断积累和沉淀。努力探索、拓展太原市场；寻找太原与各地市的差距；学习兄弟公司的管理理念；积极适应新的形势、转变观念；提高效益是根本的理念，紧紧围绕公司年度目标责任，扎实推进不放松，固强补弱项，长板补短板，完成总公司下达的各项任务指标。

一、 全年主要经营指标完成情况

1.管网建设情况：全年建设15条小街巷、1条河道快速路共计22.42沟公里，完成年度预算的149.46%；建设167.24管公里，完成年度预算的174.21%。

2.基站建设情况：全年建设完成14座地面站，42个平台；完成景区景观塔1座，3个平台；完成隧道抱杆2座；完成楼顶抱杆3座。完成年度预算的100%。

3.市场销售情况：全年管网销售完成469.88万、基站租赁完成29.5万，合计收入完成499.38万，完成年度预算的99.88%。管网开票538.85万、基站租赁开票45.59万，合计开票共计584.44万。管网销售回款412.44万、基站租赁回款25.37万，共计回款437.81万，完成年度预算109.45%。管网销售完成合同签订571.45万、基站租赁合同签订211.45万，共计签订合同782.9万。基站租赁完成7座，13个平台；分别基站座数出租率为46.67%、平台出租率为31.71%。

二、全年完成的主要工作及经验

（一）突出成本控制是重点，科学决策，认真把控，切合实际。

认真领会和贯彻总公司年会及成本控制专题会议精神，感触颇深，将兄弟公司经验与太原公司实际相结合，认真分析、谋划。在成本控制方面做了以下几个方面工作：

1、是统一思想，全员参与，建章立度，共同监督，科学组织，提高效益。在公司及时召开全体员工大会，贯彻传达总公司再三强调成本控制的重要性。要求公司的每个员工牢记三个必须：必须深知各自的责任和担当，必须强化与公司兴衰荣辱与共的意识。必须树立吃苦在前，享受在后，努力学习新知识，创新理念，不当门外汉，攻坚克难，做公司的主人，勇挑重担的思想。将要我干的思想转化为我要干。同时深入剖析公司在施工管理、材料采购、材料管控、回收利用等方面管理不严格，不到位的地方，完善制度并制定相应对策。

2、是施工队伍优中选优，突出工程竞价的重要性。在同等工程质量要求下，选择实力强价格优的施工队伍，这样可以有效降低施工成本，减少在施工过程中出现因施工质量等原因造成的返工费用支出或罚款等。

3、是加强工程施工的管控，全面强化工程质量的责任。首先强调公司施工现场管理监督人员要对所管的工程项目进行深化和细化管理，责任到人，尤其是工程质量的管理。对公司员工和施工队伍负责人全员进行两天的培训，明确责任和工程质量标准，并与施工队伍签订工程质量保证责任书，让工程质量和施工队伍切身利益相结合，达到施工队伍自我监管的效果。公司现场管理监督人员在施工过程中对施工质量要及时抽查，发现问题及时改正，造成千元以上损失的，要进行双向处罚。

4、是把好材料的采购环节，严格材料的进出库管理，减少材料损失和浪费。严把材料的采购价格谈判关，走出去，跑一跑，更多的了解和掌握市场信息，做到知己知彼。材料价格谈判要两人以上参加做到公开透明。严把材料质量关，材料验收实行公司多人验收和施工队共同验收相结合的办法，不合格管材坚决拒绝入场。

（三）2018年在安全制度、人员管理工作、注重抓住落实、培养责任意识

1. 安全生产是工程行业的巨大问题,尤其在工程建设中过于强调进度,导致了一些人员在施工管理过程中忽视了最重要的环节:安全生产。安全管理在工程中的地位异常重要，成为了工程在建设过程中对于安全生产的有效保护措施，也成为了避免人员伤亡的有效方式。为提高公司员工及施工队伍的安全意识，保证安全生产。从工程进场的安全交底到施工过程中的各个安全隐患点的排查进行普及。并要求我公司员工在现场施工监管过程中将安全生产作为重中之重。积极制定质量安全相关规程措施，严格奖罚，建立健全了安全保障体系，随机适时对管理人员和施工队伍进行安全教育，随机灌输做好安全工作的重要性，使所有员工都能清醒的认识到，具备安全的作业环境是干好一切事情的前提和保证，更是能否完成公司各项建设任务，同时也是体现公司管理形象的窗口。

2. 在人员管理方面从方案的制定到机构设置、组织定岗，都做到按程序、按要求。企业文化的宣传及公司制度等上墙。让员工充分做到对公司认知、认可。将企业文化、制度融化到员工的思想和行动中。

3. 为实现有效管理，促进公司上下的沟通与合作，公司在董事长和总经理的指导、组织下定于每周一上午8点进行公司周例会。例会的召开以提高公司各环节执行工作目标的效率，追踪各员工间工作进度为目的。集思广益，提出改进性及开展性的工作方案。协调各环节的工作方法、工作进度、人员的调配。及时汇总近期的工作,合理安排新的工作,加强沟通与交流,更好的协同合作。

（四）努力维护和发展好与各运营商的关系

1、自下而上诚信待人、换位思考、急人所需、利在长远，关键节点把握方向，牢牢抓住关键部门和关键的人。在充分了解运营商内部关系和相关流程的基础上，自下而上的抓住关键部门的核心人员，争取获得了他们的信任、理解与支持。任何时候任何情况下都不能与运营商产生对立面，急他们所想、帮他们所急，人员更替、领导更换的环节要热情欢送答谢离任的人，真诚接洽欢迎新来的人。

2、树立诚信服务的意识。运营商是我们肥沃的土地，我们只要用心耕作，也就会有收获。我们一定要树立为其提供良好诚信的服务意识，服务好了得到了认可和支持，很多难题就迎刃而解了。从工程质量、服务意识等各个方面都想运营商之所想、急运营商之所急，有些时候甚至放弃利润的为其解决难题和困难。

3、市场工作的最终目的是合同和回款。市场工作的快与慢直接决定了公司资金周转的速度，是公司持续经营和发展的重要一环。在这一点上我们要求绝对不允许拖拉延迟的问题出现，这就要求市场工作有很强计划性，无论平时探讨还是各种会议，对市场工作的计划的落实情况都极为关注。任何事情都要求提前一步想的到，计划好杜绝因为计划失误而造成事情反复而耽误时间。大家都知道运营商的流程运行对公司的各项工作有决定性的制约，如果因为我们的工作疏忽与不细致，耽误流程运行影响正常的合同签订和回款。公司将对失职的工作人员进行批评并追责。总结教训搞清楚问题失策之处，为以后的工作积累经验、敲响警钟。

（四）加强公司制度化、规范化管理，增强员工团队意识及执行力。

在严格执行总公司各项规章制度的前提下，我们同时注重在公司运营中将各项制度的执行落在实处。

1、完善各岗位人员配备、合理分工、紧密合作。随着公司的发展和其他业务的开展，完善各岗位的人员配备和科学合理的分工是工作的重中之重。公司根据工作性质的不同，结合员工自身的特点进行科学合理的分工，即能分管负责又要通力合作，在工作中展现出较明显的成效。例如擅长绘图制图的、数据统计的就多负担一些资料整理工作，人脉较广又擅长外协的就多负担一些协调和处理应急事件的工作。

2、建立完善的岗位职责制度，明确目标与责任。完善岗位职责，以利于各项工作的顺利展开，人人有事做、有责任，有目标，不推诿不扯皮。公司坚持周例会制度，每个人在会上都要对自己上周的工作完成情况和存在的问题做总结汇报，同时汇报本周的工作计划，既可以体现出每个人对自己所负责的工作的思路与计划，也可以看到每个人对工作的态度，更可以使公司全面掌握各项工作进展。更是公司内部竞争机制的一种体现。

3、互相信任、互相尊重、彼此有爱，建立良好的协作机制。良好的团队协作是团队高效运转和具有较强执行力的一个基本条件，所以成员之间的彼此信任和合作就尤为重要。信任的建立不是一朝一夕，一个团队十几个人，存在着不同的价值观、世界观，这其中存在着文化的差异、利益的分享等矛盾。在处理信任和合作的问题上，公司将这些融入于日常工作生活中，基于各项制度的基础之上，建立良好的协作关系，进而使彼此更加信任。

4、加强员工业务能力提升和思想教育。在提高团队成员的素质方面，公司十分注重员工的个人素质的提升，主要方法有：定期组织业务学习、撰写学习体会、召开专题讨论会、分析原因、制定方案、适时总结、开展批评与自我批评，以便于各项能力的提升。

三、2019年的工作打算

1、着重人才的培养，努力加强团队建设，使我们这个团队逐步打造一个能打硬仗，吃苦讲科学，善学新知识，愿意谋发展，团结互助，勇挑重担的团队。

2、力争多签快签合同早回款，为公司建设，开展新业务带来资金支持，尽快完成移动公司合同的签订和开票回款工作，紧盯联通公司多签合同快回款，加快电信、有线、广电工程的立项，合同签订的协调工作，争取率先实现回款。

3、稳扎稳打搞好管道工程建设，拓宽渠道多找合适的路由，继续抓好工程成本控制，材料采购要货比三家，两人以上反复谈判，开源节流抓创收，扎扎实实的搞好管道建设的各项工作，把钱花在刀刃上。

4、永不放弃，抢抓时机，促进基站建设。在基站建设工作中有机会我们要把它抓到手，没有机会创造机会争着上，竭尽全力抓好落实。新的一年，公司将基站工作定为重要工作，从铁塔公司及三大运营商沟通开展基站建设的切入点，力争有所突破。

在新年度，我们将进一步改进工作思路，创新工作方法，凝神聚力，全力以赴，在保质、保量、保运营的基础上，开拓新市场、拓展新业务，科学经营，勇于创新，特别是在基站建设上，拚足干劲，再出实招，做到建站信念不动摇。继续保持昂扬向上的精神、开拓创新的锐气、艰苦创业的作风、脚踏实地的做好每一件事，再续公司发展新篇章。