关于做好管道维护业务的汇报

          廊坊市长通网络工程有限公司

廊坊管道代维业务是在两个前提下实施的：一是按照当时市政府“五统一”的要求，其中有一条“统一维护”的精神；二是我们所承建的是综合管沟，后期的维护**由建设方负责，任何一家运营商均不具备整体代维条件。基于上述两点，公司自2008年启动了管道代维业务，通过近一年的运作，除广电外，均与各运营商签订了代维合同，实现了统一维护，统一管理的要求。从开始年的52.5孔公里，收取3.15万元的代维费用，到2015年的1260孔公里，75.86万元，7年间每年平均增加10万元的代维费用。到2014年底用于代维管道的维护成本开支为23.0538万元。2015年应该在25万元上下。主要的做法汇报如下：

一、启动前的四项工作

1、搞清四个底数。一是施工单位在保修期内的数量；二是施工单位保修期已过而未售出的数量；三是已售出而未过保质期的数量；四是已售出且超出保质期的数量。

2、核算维护成本。在搞清底数的基础上，准确的核算年度维护成本，做到心中有数，以便掌握价位基点。

3、拟定实施方案。主要包括：遵循的指导思想；把握的基本原则和达到的目标；时间与阶段划分；工作内容及责任分工；注意事项和具体措施。

4、预先沟通，了解对方态度，掌握其过来代维情况，知己知彼，选好工作方向。

二、运作之中遇到的问题

1、当时运营商内部正在重组，人员变动较大，涉及管道维护业务的并续连接；

2、运营商在管道维护业务中，原有惯性做法和内部文规不易打破。过来在维护业务中各运营商均有自己的做法，省级公司又有相应规定，各持理由难以达成共识。

3、此事易形成运营商之间相互联系，彼此观望，带头羊的作用难以形成。此情况一般出现在工作的关键时期，特别是个别运营商在某些问题上行不成一致时，易产生相互联系，彼此观望的现象。

4、管与沟的维护形式及价位，双方不易形成一致，统一起来难度较大。此问题系维护业务的关键，即为谈判的焦点。

三、需要把握的几个要点

1、权衡考虑，先易后难，找准突破口。就廊坊而言，我们首先选择了电信，在其带动下，逐个达成共识，先后签订了代维合同。但在具体操作中，各地情况不一，应适情况出发，找准自己的**节点，以求事半功倍。

2、合同文书要严谨，维护范围要清晰。**限度地规避责任风险。代维业务虽只占利润份额的一小部分，但操作之中，**周密严谨，特别是在合同期限，维护范围，责权义务等方面要考虑清楚，以便操作有据，不留后患。

3、运作过程中需考虑周密，防止顾此失彼，促使运营商内部形成统一。此事，就运营商内部而言，不是哪一个部门即能所定，不能只盯其一，巧于运作，形成内部统一。避免相互扯皮，耗时费力。

4、借助政府相关部门的支持，形成合力，适度作用于对方。在代维谈判的关键阶段，我们借助于廊坊城市数字化管理办公室，召开相关领导参加的协调会，起到了积极的促进作用。

四、实践中的几点体会

1、**围绕“五统一”的要求，明确维护主体。这里的主体是建立在以我们维护的基础之上。

2、**坚定取胜的信念，力求好事多谋。主要体现在勤跑、多磨，不厌其烦，积极主动。

3、**把握工作的主动权，有的放矢地开展工作。做到原则与灵活，合情与适度相结合，不卑不亢，不离不弃。

4、**考虑公司的整体利益，原则问题不妥协。特别是在管与沟的计费方式上，**坚持以管为计价单位，在合同的时限上**坚持一年一签订，在责任问题上**做到风险*小化等等。

五、做好管道维护需要注意的几个问题

1、工程质量**过硬，降低代维成本。

2、抢修预案**完备，做到遇有突发情况，能够用得上，办拥有；

3、日常维护**到位，明确专人负责，购置专项设备，做到保障有力，杜绝责任事故，规避企业风险；

4、处置案件**快捷，做到在无限空间内，有限控制，防止次生事故发生。

5、双方关系**友好，有利于相互沟通、理解、支持。

                          廊坊市长通网络工程有限公司

      2015年7月14日